衛(wèi)浴檢測(cè)設(shè)備檢測(cè)費(fèi)用過(guò)高成為消費(fèi)維權(quán)阻礙
發(fā)布者： 匯普斯 時(shí)間：2014/5/20 9:52:36
檢測(cè)費(fèi)用高 消費(fèi)者放棄維權(quán)
在論壇留言：“家里衛(wèi)浴老是出問(wèn)題，商家說(shuō)產(chǎn)品沒(méi)問(wèn)題，要我衛(wèi)浴檢測(cè)設(shè)備公司去檢測(cè)，可檢測(cè)費(fèi)太高，只好放棄維權(quán)?！辈簧傧M(fèi)者也都曾有類(lèi)似遭遇，高門(mén)檻的檢測(cè)費(fèi)用成為維權(quán)難題。
市消協(xié)工作人員介紹，僅剛剛過(guò)去的兩天，“12315”指揮中心就接到16起關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的咨詢(xún)，消費(fèi)者懷疑買(mǎi)到有質(zhì)量問(wèn)題的地板，需要拿出質(zhì)檢報(bào)告維權(quán)。
而遇到此類(lèi)投訴，消協(xié)人士覺(jué)得很無(wú)奈，只好建議消費(fèi)者向質(zhì)監(jiān)部門(mén)咨詢(xún)。市消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，一雙皮鞋或許只要一二百元，檢測(cè)費(fèi)用可能要幾百元甚至更高，消費(fèi)者感覺(jué)不劃算，自然放棄維權(quán)。
降低檢測(cè)門(mén)檻 消費(fèi)者輕松維權(quán)
目前，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)消費(fèi)者送檢產(chǎn)品質(zhì)量的費(fèi)用無(wú)明確規(guī)定。部分商家遇到質(zhì)量投訴后，拿出衛(wèi)浴檢測(cè)設(shè)備廠家的質(zhì)檢報(bào)告，這讓消費(fèi)者無(wú)法信服，而一旦消費(fèi)者送檢，顯示產(chǎn)品合格，將承擔(dān)不菲的檢測(cè)費(fèi)。
市消協(xié)律師顧問(wèn)團(tuán)律師建議，官方的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，可適當(dāng)降低檢測(cè)門(mén)檻，減免部分費(fèi)用，讓消費(fèi)者輕松維權(quán)。此外，可頒布地方性法規(guī)，相關(guān)規(guī)定向消費(fèi)者傾斜，如實(shí)行“舉證責(zé)任倒置”，讓商家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量取證。
